Disruptionen gehören zu den am stärksten diskutierten Themen der Digitalisierung. Viele Unternehmen nehmen digitale Disruptionen nicht wahr oder ernst. Oft scheitern sie dann am eigenen Erfolg, obwohl sie vermeintlich «richtig» agieren. Doch lassen sich Disruptionen an konkreten Charakteristika erkennen. Der fünfte Beitrag der Serie von Frau Prof. Dr. Petra Kugler zeigt, wie dies gelingt.
«Disruptionen» scheint eines der Zauberworte der Digitalisierung zu sein. Der Begriff taucht oft mit Zusätzen wie «disruptive Innovation» oder «disruptive Technologie» auf. Dabei ist das Phänomen keineswegs neu. Tatsächlich hängen Disruptionen meist mit innovativen Technologien zusammen. Sie haben das Potenzial, grosse Veränderungen auszulösen, so wie die digitale Transformation (vergleiche hierzu den ersten Teil der Beitragsserie, Ausgabe 1–2/2019). In der Folge lassen sich immer wieder ähnliche Muster im Wettbewerb und Verhalten etablierter und junger Unternehmen beobachten.
Doch nicht alles, was neu, anders oder innovativ ist, ist auch disruptiv. Vielmehr weisen Disruptionen einige konkrete Eigenschaften auf, welche sie besonders interessant und besonders gefährlich machen. Vor allem für etablierte, erfolgreiche Unternehmen ist dies eine Herausforderung. Disruptionen können sie vermeintlich «über Nacht» obsolet machen. Was für Etablierte eine Gefahr ist, ist gleichzeitig für junge oder kleinere Unternehmen eine Chance.
Es lohnt sich also, einen genaueren Blick auf die Charakteristka von Disruptionen zu werfen. Denn diese Eigenschaften helfen dabei, das Phänomen frühzeitig einzuschätzen. Woran erkennen wir also digitale Disruptionen? Der Beitrag zeigt genauer auf, was unter dem Begriff verstanden wird, warum Disruptionen so gefährlich sind, was sie auszeichnet und von «herkömmlichen» Innovationen unterscheidet.
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