Kommunikation in der virtuellen Arbeitswelt - souverän auf allen Kanälen

Wer im Büro arbeitet, hat täglich Kontakt mit Kunden, Kollegen, Lieferanten und Geschäftspartnern. Dabei wird der Kommunikationskanal nicht immer sinnvoll gewählt. Oft werden E-Mails geschrieben, weil sie bequem sind. Doch ist die E-Mail immer die effizienteste und beste Wahl?

In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie die unterschiedlichen Kommunikationskanäle zielführend einsetzen können. Sie lernen anhand eines Persönlichkeitsmodells unterschiedliche Persönlichkeitstypen kennen und üben, wie Sie typengerecht agieren und kommunizieren können. Am Ende des Seminars werden Sie Ihr Kommunikationsverhalten überdenken und so anpassen, dass Sie in Zukunft Missverständnisse vermeiden und Zeit sparen werden.

Inhalte

• E-Mail/Telefon/Messenger/Persönlich: Wann nutze ich welchen Kommunikationskanal?

• Vor- und Nachteile und Besonderheiten

• Typengerecht kommunizieren nach dem DISG-Modell

• Zielorientiert agieren und auf Gesprächspartner eingehen

• Effizient kommunizieren per E-Mail und Telefon

• Virtuelle Meetings organisieren, optimal vorbereiten und durchführen

Die Veranstaltung findet von 09.00 Uhr bis 17.00 Uhr statt. Eine Anmeldung ist erforderlich, die Veranstaltung ist kostenpflichtig.

Weitere Informationen zu der Veranstaltung finden Sie auf der Website der IHK Hochrhein-Bodensee...